毋庸置疑，Zoom 彻底改变了我们联系、协作和工作的方式。从熙熙攘攘的会议室到温馨舒适的客厅，这家视频会议巨头已成为家喻户晓的品牌，尤其是在人们纷纷转向远程办公和在线互动之后。
对于任何想要利用其力量的人来说，了解 Zoom 的统计数据（其用户群、收入和市场主导地位）变得更加重要。
Zoom 的统治地位：2026 年的快照
令人印象深刻 300每日活跃用户数百万，Zoom继续巩固其作为视频会议领域全球领导者的地位。
该平台具有重要的 55.91％的市场份额 在全球范围内 视频会议软件 竞技场。这种巨大的人气不仅仅是来自偶然的呼声；它转化为巨大的经济成功。
在 2024 财年，Zoom 报告称其年收入强劲，达到 4.6十亿.
让我们深入了解这些数字，以便更清楚地了解 Zoom 的发展历程及其持续增长。
巨头崛起：日活跃用户
Zoom 的用户增长速度令人瞩目。疫情爆发前的 2019 年 12 月 31 日，Zoom 的日活跃用户已达 1000 万。
快进到 2020 年 4 月 21 日，这个数字飙升至 3 亿。截至 2024 年 1 月，Zoom 的日活跃用户超过 3 亿，这是一个惊人的数字。 2900％增加 与疫情前的数据相比。
这种快速扩张凸显了其在前所未有的全球变革时期的关键作用。
表 1：Zoom 日活跃用户数
年份Zoom 每日活跃用户数量2019 年 12 月 31 日10千万2020 年 3 月 31 日200千万2020 年 4 月 21 日300千万2024 月 XNUMX 日*300万+
来源: 商业内幕.
Zoom 的财务动力：收入增长
Zoom 的财务业绩展现了其将庞大用户群转化为可观收入的能力。疫情期间，该平台的收入大幅飙升，尽管增长率已趋于正常化，但它仍然是一个强大的市场参与者。2025 财年第一季度，Zoom 报告的收入为 1.175 亿美元。
表二：Zoom 历年收入
财政年度Zoom 产生的收入（百万美元）第1季度 2025 年$1,1752024$4,6652023$4,392.962022$4,099.862021$2,651.372020$622.692019$330.52
来源: 应用程序业务
领先：Zoom 的市场份额
Zoom 不仅拥有众多用户，还占据了市场主导地位。 占据全球视频会议软件市场的55.91%，Zoom明显领先于竞争对手。
其最接近的竞争对手 Microsoft Teams 占据了 32.29% 的市场份额，显示出显著的差距。这一市场领导地位源于其用户友好的界面、强大的功能和可扩展性。
表 3：视频会议软件的市场份额（截至 2023 年）
视频会议软件视频会议软件的市场份额（截至 2023 年）通过Zoom55.91%微软团队32.29%的GoToMeeting8.81%谷歌见面5.52%迅7.61%RingCentral5.31%FaceTime公司2.16%Skype1.41%Facebook Messenger0.75%的BlueJeans0.31%
来源: Statista
另请参阅： GoToMeeting VS 缩放
商业应用：Zoom 的企业足迹
Zoom 的成功不仅仅关乎个人用户；企业也积极地将其用于关键沟通。令人震惊的是 全球 504,900 家企业 依赖 Zoom。
其中包括 70% 的《财富》100 强企业和超过 50% 的《财富》500 强企业。更令人印象深刻的是，全球顶级私营企业福布斯云计算 100 强中，有 85% 的公司都在使用 Zoom。
美国十家最大的银行中有八家以及全球超过一半的最大的银行都利用 Zoom 与不断增长的数字客户建立联系。
Zoom 还拥有 截至 2022 年，拥有 509,800 名员工以上的客户较 2020 年的 81,900 人大幅增加。这一部分尤其重要，因为 Zoom 64% 的收入来自拥有 10 名以上员工的客户.
此外，Zoom 已超过 2,278 名企业客户每年捐款超过 100,000 美元截至2021年7月，Zoom超过22%的季度收入来自这些大型组织，平均每个大型企业客户每年贡献108,529美元的收入。高价值企业客户数量的不断增长，彰显了Zoom对大型组织的强大吸引力及其留住这些客户的能力。
表 4：拥有 10 名以上员工的 Zoom 客户
年份拥有 10 名以上员工的 Zoom 客户2022509,8002020467,100201981,900201825,800201710,900
表 5：每年为 Zoom 贡献 100 万美元以上收入的客户数量
年份捐款 100 万美元以上的客户数量2021 年 7 月2,27820211,644201964120183442017143
连接的力量：会议纪要和网络研讨会
Zoom 不仅仅是登录，更是积极参与。该平台拥有令人惊叹的 每年 3.3 万亿分钟的会议记录，较上年增长65%。
该指标是通过将每个季度最后一个月的总分钟数按年计算得出的，突显了 Zoom 上发生的对话和协作的绝对数量。
表 6：Zoom 年度会议记录
季度、财政年度年会纪要2020 年 10 月3.3万亿2020 年 7 月2.0万亿2020 年 4 月2.6万亿2020 年 1 月101十亿2019 年 10 月97十亿2019 年 7 月79十亿2019 年 2 月60十亿2016 年 6 月6十亿2013 年 12 月200千万
除了一对一和小组会议之外，Zoom 也是大型活动的重要平台。它已记录了超过 每年 45 亿分钟的网络研讨会，比上年增长 7.14%。
这一增长在 2020 年 4 月尤为明显，比上一季度增长了 14 倍，证明了其对教育、营销和企业活动需求的适应性。
表 7：Zoom 年度网络研讨会分钟数增长
月、年年度网络研讨会纪要2020 年 10 月45亿+2020 年 7 月42十亿2020 年 4 月42十亿2020 年 1 月3十亿2019 年 10 月3十亿2019 年 7 月2十亿
全球影响力：Zoom 下载量和移动端主导地位
Zoom 的跨设备可访问性是其被广泛采用的关键因素。2022 年，Zoom 记录了 美国下载量达 37 万次，使其成为该国下载量最高的应用程序。其最接近的竞争对手Microsoft Teams在同一时期的应用下载量达到25万次。
移动应用程序是这一增长的重要推动力。2023 年上半年，Zoom 移动应用程序 全球下载量达 81.48 万次.
亚太地区 (APAC) 的下载量最高，为 37.14 万次，其次是北美和拉丁美洲 (NALA)，为 23.34 万次，以及欧洲、中东和非洲 (EMEA)，为 21 万次。
表 8：Zoom 应用历年各地区下载量
年份亚太地区 Zoom 应用下载量欧洲、中东和非洲地区 Zoom 应用下载量NALA 地区 Zoom 应用下载量2023年（上半年）37.14千万21千万23.34千万202290.58千万45.5千万51.15千万2021161.65千万79.67千万86.15千万2020297.42千万182.42千万260.42千万
表 9：历年全球 Zoom 应用下载量
年份全球范围内 Zoom 应用下载量记录2023年（上半年）81.48千万2022187.23千万2021324.47千万2020740.26千万
超越会议：Zoom Phone 的崛起
Zoom 的产品已不再局限于视频会议。Zoom Phone 于 2019 年推出，允许用户使用云技术拨打电话进行音频会议。
它迅速获得了关注，销量超过 44个国家/地区的7万个电话席位 在不到五年的时间内，Zoom 已成功实现这一目标。这体现了 Zoom 向更广泛通信平台的战略扩张，尤其吸引了那些需要无缝全球连接的跨国公司。超过 10,700 名 Zoom Phone 客户拥有超过 10 名员工，展现了其对企业的强大吸引力。
人为因素：Zoom 的员工
作为一家大型科技公司，Zoom 拥有庞大的员工队伍。Zoom 员工总数已达 8,484在2023，比上一财年增长25%。
然而，随着 Zoom 根据不断变化的市场状况和许多组织恢复线下工作而优化运营，预计本财年这一数字将趋于稳定或可能下降。
表 10：过去财年记录的 Zoom 员工总数
财政年度Zoom 员工数量20238,48420226,78720214,42220202,53220191,702
一个值得注意的人口统计数据是 Zoom 53.4% 的员工是白人截至 2023 年，Zoom 员工总数中，有 4,588 名员工在美国，其余 3,896 名员工在国际地区。
表 11：Zoom 员工的种族构成
种族属于该种族的员工比例白色53.40%亚洲22.40%西班牙6.50%黑色4.90%太平洋岛民/夏威夷人0.50%阿拉斯加原住民/美洲原住民0.3%
探索景观：来自 Quora 和 Reddit 的见解
除了数据之外，Quora 和 Reddit 等平台上的活跃用户经常分享有价值的见解，并提出一些反映当前趋势和担忧的问题。最近的讨论通常围绕以下几个方面展开：
混合工作解决方案： 用户经常询问 Zoom 在真正混合环境中的功能，例如如何与办公室硬件无缝集成，并为远程和现场与会者提供平等的体验。这表明，市场需要更先进的功能来满足不断变化的工作需求。
人工智能集成： 随着人工智能的兴起，用户对 Zoom 的人工智能功能充满好奇，例如自动会议摘要、实时转录和智能助手功能。人们想知道人工智能如何提高生产力并减少会议疲劳。
安全和隐私： 随着人们对虚拟通信的依赖程度不断增加，关于 Zoom 的安全措施、端到端加密和数据隐私的问题始终备受关注。用户希望确保他们的对话和数据受到保护。
跨设备功能均等： 虽然移动应用程序很受欢迎，但用户经常询问桌面版和移动版之间的功能和性能是否一致，尤其是高级功能。
利基用例： 讨论有时会强调 Zoom 除了传统会议之外的具体创新用途，例如虚拟活动、在线健身课程，甚至远程医疗咨询，展示其多功能性。
这些讨论强调，虽然核心功能很重要，但用户正在积极寻求增强、安全和智能的功能，以支持后疫情时代各种各样的通信需求。
如何从 Zoom 的持续增长中获益
了解这些统计数据和用户趋势可以让您利用 Zoom 为自己带来优势：
对于企业：
接触更广泛的受众： Zoom 拥有 300 亿日活跃用户，为会议、网络研讨会和线上活动提供无与伦比的覆盖范围。如果您正在销售产品或服务，Zoom 可以帮助您与全球潜在客户建立联系。
加强协作： Zoom 的一系列功能包括屏幕共享、分组讨论室和虚拟白板，可促进高效的团队协作，无论物理位置如何。
降低成本： 实施 Zoom 可以显著减少差旅费用和与物理会议空间相关的开销。
面向未来的运营： 随着混合工作模式成为常态，采用 Zoom 可确保您的业务保持敏捷和互联。
对于教育工作者：
提供引人入胜的课程： 互动功能可以改变虚拟教室，使学习更加动态和容易。
与全球学生联系： 教育机构可以接触到世界各地的学生，扩大其覆盖面和影响力。
促进家长会： 易于使用的视频通话简化了教育工作者和家长之间的沟通。
对于个人：
保持联系： Zoom 有助于与家人和朋友保持牢固的联系，尤其是远距离的联系。
访问机会： 在家中舒适地参加在线课程、研讨会和工作面试。
参与社区： 在线加入兴趣小组、俱乐部和支持网络。
Zoom 统计常见问题解答
1. Zoom 目前有多少日活跃用户？
Zoom 目前拥有超过 300 亿每日活跃用户，这一数字包括免费和付费账户，表明其广泛应用于各种用途。
2. Zoom 在视频会议行业的市场份额是多少？
Zoom 占据全球视频会议软件市场 55.91% 的份额，成为该行业的主导平台，远远领先于其最接近的竞争对手。
3. Zoom 在 2024 财年创造了多少收入，对 2025 年的预测是什么？
Zoom 在 2024 财年的年收入为 4.66 亿美元，而对于当前的 2025 财年，该公司预计收入将在 4.6 亿美元左右。
4. 企业是否仍然严重依赖 Zoom，或者随着复工复产，使用率是否下降了？
企业继续严重依赖 Zoom，全球有 504,900 家企业使用该平台，其中包括大多数财富 100 强和财富 500 强企业；虽然增长率已经正常化，但其与企业运营的整合仍然强劲。
5. 用户在 Zoom 中寻找哪些新兴趋势或功能？
用户对 Zoom 真正混合工作环境的功能、增强的 AI 集成（例如自动摘要）、强大的安全和隐私功能以及包括移动设备在内的所有设备之间的一致功能越来越感兴趣。
另请参阅：
互联网用户统计
视频营销统计
Google 搜索统计
电子学习统计
领英统计
展望 2026 年：Zoom 的角色演变
Zoom 从一家初创公司发展成为全球通信巨头的历程证明了其适应能力和对用户需求的理解。
虽然疫情初期出现的爆炸式增长自然已经放缓，但该平台仍在继续创新和扩展其产品，特别是 Zoom Phone 等功能以及与人工智能的增强集成。
2025 年及以后的重点可能在于完善混合工作体验、增强安全性以及无缝集成先进的人工智能功能，以使虚拟交互更加高效和直观。
Zoom 不仅仅是一个视频会议工具，更是现代数字生态系统的重要组成部分，连接着全球数百万个人和企业。它能否持续适应并满足全球劳动力的动态需求，将决定其未来几年的发展轨迹。