二、褪色元凶:清洁剂中的“双氧水”
经过多方研究初步分析,导致 iPhone 17 Pro 变色的关键在于清洁剂的成分。
1. 过氧化氢(双氧水)侵蚀: 变色的核心原因与使用含有过氧化氢(俗称双氧水)的清洁剂有关。
2. 破坏保护层: iPhone 17 Pro 采用阳极处理铝合金机身。其表面依赖一层人造氧化膜来提供防腐蚀能力和色彩。一旦长期或重复接触双氧水等成分,这层保护膜就会被破坏,引发涂层化学反应,导致局部褪色或表面腐蚀。
含有过氧化氢(双氧水)的常见产品包括医疗用双氧水(如漱口水、眼镜护理液)、家用清洁剂(如除霉、漂白、消毒剂)以及染发用的双氧乳等。
此外,经常使用含有酒精成分的湿纸巾擦拭,或者长期接触护手霜或防晒油,同样会侵蚀保护膜,影响涂层。
三、苹果官方警告与正确清洁指南
针对清洁问题,苹果在官方支援文件中给出了明确的警告和建议:
1. 立即停止: 应避免使用含漂白剂或过氧化氢的产品清洁 iPhone。
2. 严格提醒: 请勿让清洁剂渗入机身开口,也不可将 iPhone 浸泡于任何清洁液中。
3. 正确做法: 建议以微湿(以清水)且不掉棉絮的软布进行擦拭。
4. 日常维护: 用户应仔细检查清洁产品成分,避免过氧化氢和漂白剂。日常清洁只需通过纯水湿纸巾擦拭即可。同时,要避免将手机长时间暴露于高温、潮湿或化学环境中。
四、手机变色了,还能免费换新吗?
如果不幸发现 iPhone 17 Pro 发生变色,请不要自行尝试用任何化学药剂擦拭。
• 应对措施: 建议直接联系 Apple 支援中心或前往 Apple Store 直营店进行实体检测。
• 换新可能: 以往的案例显示,只有当苹果判定为制程问题或镀层瑕疵时,用户才有机会获得整机更换。
• 保修风险: 鉴于苹果官网已有清洁方面的宣导,如果变色是因为长期接触氧化氢和漂白剂造成的人为损伤,官方很难会推出免费召回计划,很可能会判定为人为因素。
如果您的 iPhone 17 仍在保固期内,请务必保留购买证明与变色照片,以便争取后续维修或换机机会。返回搜狐,查看更多